Preguntas Frecuentes 

¿Tienes una pregunta? No te preocupes, estamos para atenderte. Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para conocer la información que nuestros clientes usualmente necesitan, pero si no encuentras lo que buscabas aquí entonces no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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¿Como funciona el servicio de internet ?

Nuestro servicio se otorga por medio de fibra óptica o por medio de microondas, dependiendo de la zona de cobertura. Nuestro servicio incluye un router con WiFi incluido.

¿Qué es el internet de fibra óptica?

El internet de fibra óptica es lo más rápido que existe para internet residencial, funciona por medio de cables que en su interior tienen hilos de vidrio en lugar de metal. Este medio funciona como conductor y transmite luces intermitentes que se encienden y apagan en determinados intervalos de tiempo para transmitir el código digital de un extremo a otro. De esta forma es posible lograr una velocidad 20 veces mas rápida que un cable o DSL.

¿Qué diferencia hay entre internet por cable, (DSL) y fibra óptica?

La diferencia más notable es la velocidad, el internet por fibra óptica es hasta 20 veces más rápido y de mejor calidad que el internet por cable. El uso generalizado del DSL ha hecho que tenga una cobertura en más áreas, pero en cuestión de precio se han ido igualando. Lo cierto es que para una conexión de mayor calidad, velocidad la fibra óptica es una mucho mejor opción.

¿Cuál es el costo de instalación?

Nuestro costo de instalación varía dependiendo el servicio a instalar:

INSTALACIÓN

Internet 150

$

899

INSTALACIÓN

Doble Play

$

599

INSTALACIÓN

Triple Play

$

699

INSTALACIÓN

TV Adicional

$

249

INSTALACIÓN

Línea Telefónica Adicional

$

249

¿Qué necesito para contratar sus servicios?

Para dar de alta tu servicio necesitaremos un identificación oficial del titular, comprobante de domicilio, 2 números telefónicos de referencia y correo electrónico.

¿Respondimos todas tus preguntas?

Si aún no tienes respuestas a tus dudas, ¡pregúntanos directamente! Puedes dar clic en la opción de contacto o si estas listo para comenzar a navegar a gran velocidad puedes dejarnos tus datos y ¡nosotros te llamamos! Así de fácil.

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